Calculadora gratuita
Quanto o WhatsApp da sua empresa vai custar por mês?
A API do WhatsApp cobra por mensagem entregue, e a conta muda conforme a categoria e o país de quem recebe. Escolha a moeda e o país, coloque o volume que você manda por mês e veja na hora o custo por categoria e o total, com a tabela oficial da Meta. Dá para ajustar cada tarifa. Sem cadastro: o resultado é seu, na tela.
O seu custo estimado
Coloque o volume de mensagens por mês para ver o custo na hora.
Importante: esta é a estimativa pelo preço de tabela que a Meta cobra pelas mensagens. No ZeraSync você paga a Meta direto e a Zera não coloca pedágio em cima da mensagem, então a estimativa acima é a sua conta de mensagens, fora a assinatura da plataforma.
De onde vem cada número, sem caixa-preta
Nada de IA no cálculo: é o preço público da Meta multiplicado pelo seu volume. A Meta publica o rate card em 16 moedas e 47 mercados (39 países e 8 regiões) e cobra por mensagem entregue. Estes são os preços que a calculadora está usando agora:
| Categoria | Preço por mensagem | Observação |
|---|---|---|
| Marketing | R$ 0,3217 | sem desconto por volume; grátis só na janela aberta por anúncio de clique para o WhatsApp |
| Utilidade | R$ 0,035 | cobrada também dentro da janela de 24h desde 01/10/2026; tem faixas de desconto por volume |
| Autenticação | R$ 0,035 | código de verificação e login; tem faixas de desconto por volume |
| Serviço | R$ 0,035 | resposta livre na janela de 24h; cobrada desde 01/10/2026, com 1.000 grátis por mês por número |
Os preços saem do rate card oficial da Meta em BRL para o mercado Brasil, vigente desde 1 de outubro de 2026 e baixado da documentação da plataforma em 4 de outubro de 2026. É o preço de tabela: utilidade e autenticação têm faixas de desconto por volume, que você aplica editando a tarifa; marketing e serviço não têm. A Meta só atualiza os preços no primeiro dia de cada trimestre, então confira a tabela antes de fechar um orçamento grande.
Fora desta conta: as mensagens do Meta Business Agent, o agente de IA da própria Meta, têm cobrança por uso (tokens) e não entram aqui.
Perguntas sobre o custo do WhatsApp
- O WhatsApp cobra por cada mensagem que eu mando?
- Na WhatsApp Business Platform, a API do WhatsApp usada para automação, disparo em escala e integração com sistema, sim: desde 1 de julho de 2025 a cobrança é por mensagem entregue, não mais por conversa de 24 horas, e depende da categoria da mensagem e do país de quem recebe. Esta calculadora trata só dessa plataforma.
- Quanto custa cada categoria de mensagem?
- Pela tabela oficial da Meta, no Brasil a mensagem de marketing custa R$ 0,3217 (US$ 0,0625), e as de utilidade, autenticação e serviço custam R$ 0,035 (US$ 0,0068). Para outro país ou outra moeda, escolha na calculadora: a tabela cobre 16 moedas e 47 mercados.
- Como faço para pagar menos no WhatsApp?
- Prefira utilidade a marketing sempre que a mensagem permitir, porque utilidade custa menos. Aproveite a janela gratuita: quando alguém chega pelo celular (Android ou iOS) por um anúncio de clique para o WhatsApp e você responde dentro da janela de 24 horas, a Meta não cobra marketing, utilidade, autenticação nem serviço enquanto a janela de ponto de entrada gratuito estiver aberta, e, segundo a documentação da Meta atualizada em 30 de setembro de 2026, ela pode ficar aberta por até 7 dias. Resolva cada conversa em poucas mensagens, porque o serviço passou a ser cobrado acima de 1.000 mensagens por mês, por número. E qualifique os contatos para não gastar mensagem com quem não vai comprar.
- O que mudou em 1 de outubro de 2026?
- Desde 1 de outubro de 2026 a Meta cobra a mensagem de serviço (a resposta livre dentro da janela de 24 horas) e também a mensagem de utilidade enviada dentro dessa janela, pelo preço por mensagem do país. Cada número de telefone da empresa tem 1.000 mensagens de serviço grátis por mês, que não acumulam para o mês seguinte. Para parceiros de soluções e empresas integradas direto à Meta que não tenham forma de pagamento cadastrada, a Meta entrega as mensagens de serviço dentro da franquia e deixa de entregar depois dela.
- Posso calcular em outra moeda e para outro país?
- Sim. A calculadora usa o rate card oficial da Meta, que tem 16 moedas e 47 mercados (39 países e 8 regiões). Escolha a moeda em que a Meta fatura a sua conta e o país de quem recebe as mensagens. Se a sua conta tem outra tarifa, por exemplo uma faixa de desconto por volume em utilidade e autenticação, edite o valor em "Ajustar as tarifas".
- Esse custo já inclui a plataforma de atendimento?
- Não. Esta estimativa é o preço de tabela que a Meta cobra pelas mensagens. A plataforma que organiza o atendimento é outra coisa. No ZeraSync, a caixa de entrada compartilhada da Zera, a assinatura é R$ 297 por número por mês, com a API do WhatsApp incluída e atendentes ilimitados, e a Zera não coloca pedágio em cima da mensagem. Ou seja, no ZeraSync a estimativa da calculadora não ganha sobretaxa da Zera.
Uma tela só para o time atender, sem taxa por mensagem em cima
A calculadora estima a conta da Meta. O ZeraSync é a caixa de entrada onde o seu time inteiro atende o WhatsApp da empresa, no número da empresa, e você paga a Meta direto pelas mensagens, sem pedágio. Atendentes ilimitados, R$ 297 por número, por mês, com a API do WhatsApp incluída.